いつも『キングダム 乱 -天下統一への道-』をご利用いただきありがとうございます。

2026年6月30日(火)に掲載いたしました以下のお知らせについて、『キングダム乱 WebStore』限定の一部商品の対応に関する補足説明をさせていただきます。
・【重要】積み荷パック不具合に関する今後の対応について

6月25日(木)の臨時メンテナンス時点では、対象の積み荷パックが本不具合の対象であることを運営チームにて把握できておらず、6月25日(木)の臨時メンテナンス以降も販売を継続しておりました。
また、現在掲載している不具合のお知らせにも、『キングダム乱 WebStore』限定の一部商品が不具合の対象であることを記載できておりませんでした。
上記の状況を踏まえ、『キングダム乱 WebStore』限定の一部商品が不具合対象の商品であることを認識せずに超過購入されたお客様がいらっしゃる可能性を考慮し、以下の対応を実施いたします。

《アイテム回収機能による調整について》
複数回にわたり超過購入されたお客様については、他のお客様と比較して有利な状態とならないよう、累計購入回数に応じてアイテム回収機能による調整を実施いたします。
調整数は、お客様ごとに最も超過購入回数が多かった商品の累計購入回数を基準として算出いたします。
その際、最も累計購入回数が多かった商品が『キングダム乱 WebStore』限定商品のみであった場合は、『累計購入回数』から1回分を差し引いた回数を基準として調整数を算出いたします。
※臨時メンテナンス以降も1回は購入できる状態となっていたため

《『キングダム乱 WebStore』限定の一部商品に関する是正措置について》
不具合対象となる『キングダム乱 WebStore』限定の商品は以下のとおりです。

① 毎週水曜日更新のパック
【WebStore限定】超お得！ガチャチケ選択宝箱パック
【WebStore限定】超お得！争覇戦強化パック
【WebStore限定】超お得！SR武運交換券パック
【WebStore限定】超お得！万能武運パック
【WebStore限定】超お得！宝玉ランダム宝箱パック

② 毎月25日更新のパック
【WebStore限定】祝剣パック
【WebStore限定】武将強化パック
【WebStore限定】SR武将育成パック
【WebStore限定】争覇戦強化パック
【WebStore限定】追想堪能パック
【WebStore限定】SRピックアップガチャチケパック
【WebStore限定】てんこ盛りパック
【WebStore限定】セレクト武将ガチャチケパック

①については、7月22日(水)更新分に限り、各パックの購入上限回数を2回へ変更いたします。
②については、7月更新分のみ、更新日を7月22日(水)へ変更し、あわせて当該更新分に限り、各パックの購入上限回数を2回へ変更いたします。
※②の販売期間は8月25日(火)までとなります

なお、①・②ともに、本不具合の影響により超過購入されたお客様については、サーバー対応により対象パックの購入上限回数を1回へ変更いたします。

このたびは、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、本対応につきましてご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも『キングダム 乱 -天下統一への道-』をよろしくお願いいたします。